Le matin après une mise à jour iOS est un mauvais moment pour découvrir que votre alarme n'a pas sonné. L'instinct est immédiat et raisonnable : la mise à jour l'a cassée. Parfois c'est vrai. En général ça ne l'est pas — ce qui s'est réellement passé, c'est que la mise à jour a dérangé quelque chose autour de l'alarme, et l'alarme elle-même était innocente.
Voici comment je m'y prends, des vérifications qui prennent dix secondes à celles qui signifient que quelque chose ne va vraiment pas.
Ce qu'une mise à jour fait vraiment à vos alarmes
Une mise à jour normale par voie hertzienne est moins dramatique qu'elle n'en a l'air. Vos alarmes Horloge sont des données stockées — elles traversent la mise à jour intactes, avec leurs heures, leurs répétitions, leurs libellés et leurs sons. Le téléphone redémarre pendant le processus, ce qui règle parfois des bizarreries sans rapport en bonus.
Ce que la mise à jour peut changer :
- L'état des processus d'arrière-plan et des autorisations. Les apps tierces sont relancées à neuf, et tout ce qui dépend d'un comportement d'arrière-plan doit le rétablir.
- Quels écrans de réglages existent et comment ils s'appellent. Des fonctions sont déplacées, renommées, scindées, ou dotées de nouveaux réglages par défaut. Une option que vous avez réglée il y a deux ans peut désormais vivre ailleurs, ou avoir un nouveau réglage voisin qui la remplace.
- Les invites de configuration post-mise à jour. Les écrans de premier lancement sont faciles à valider sans enregistrer ce à quoi on a consenti — y compris des choix liés aux notifications et à la concentration.
- L'acheminement audio. Les appareils Bluetooth se reconnectent après le redémarrage, parfois dans un ordre différent.
Ce qu'elle fait très rarement, c'est supprimer une alarme. Alors commencez par confirmer ça.
Vérification 1 : Regardez l'alarme avant de changer quoi que ce soit
Ouvrez l'app Horloge. Votre alarme est-elle encore là ? Son interrupteur est-il activé ?
Si elle a disparu, vous avez probablement affaire à une restauration ou un transfert plutôt qu'à une simple mise à jour (voir plus bas). Si elle est là mais désactivée, et que c'est une alarme non répétitive, elle a peut-être simplement sonné et s'est terminée normalement — c'est ce que font les alarmes uniques. Si elle est là et armée, l'objet alarme va bien et le problème est ailleurs dans la chaîne.
Vérifiez aussi que vous regardez bien l'alarme que vous croyez. Si votre app Horloge affiche une section sommeil ou réveil distincte au-dessus de la liste d'alarmes, vous avez à la fois un programme de sommeil et des alarmes Horloge actifs, et les mises à jour sont une belle occasion de découvrir que vous modifiez la mauvaise depuis des mois. Tout ce fouillis est démêlé dans l'article sur le mode Sommeil et le programme de sommeil.
Vérification 2 : Si vous avez restauré ou transféré, ne supposez rien
C'est la plus grande source de témoignages « la mise à jour a cassé mon alarme », et ce n'est en général pas une mise à jour du tout. Configurer un nouvel iPhone, restaurer depuis une sauvegarde, ou transférer directement depuis un ancien appareil est une opération bien plus lourde qu'une mise à jour logicielle, et les alarmes sont parmi les choses qui peuvent arriver dans un état inattendu — présentes mais désactivées, présentes avec un son qui n'existe plus sur le nouvel appareil, ou absentes entièrement.
Si vous avez fait l'une de ces choses récemment, ne déboguez pas. Reconstruisez. Supprimez les alarmes de la liste et créez celles dont vous avez besoin à partir de zéro, en choisissant le son explicitement. Ça prend une minute et ça élimine une catégorie d'état obsolète que vous ne pouvez pas facilement inspecter.
Vérification 3 : Revérifiez concentration, notifications et volume
Trois choses à confirmer après toute mise à jour importante :
Modes de concentration. Les modes de concentration planifiés survivent aux mises à jour et reviennent parfois avec un comportement ajusté. Les alarmes Horloge sonnent malgré les modes de concentration par conception, donc ça compte surtout si vous utilisez une alarme tierce — vérifiez que l'app est autorisée à vous notifier pendant la concentration active la nuit.
Autorisations de notification. Là encore, surtout une préoccupation tierce. Ouvrez les réglages de notification de votre app d'alarme et confirmez qu'elle est toujours autorisée à délivrer des alertes, avec son, sur l'écran verrouillé. Une « réinitialisation » de ces réglages lors d'une mise à jour est rare mais une invite de configuration mal validée ne l'est pas.
Volume. Le niveau de sonnerie et alertes est celui qu'utilise votre alarme, et il vaut la peine de regarder directement le curseur plutôt que de faire confiance aux boutons de volume — la relation entre les deux dépend d'un réglage séparé que les gens oublient avoir changé. Si l'alarme a sonné mais faiblement, commencez par l'article sur le volume de l'alarme plutôt que quoi que ce soit de spécifique à la mise à jour.
Bluetooth. Après un redémarrage, les appareils se reconnectent. Si des AirPods ou une enceinte se sont accrochés, l'audio de votre alarme peut aller quelque part où vous ne l'entendez pas — voir où joue l'alarme avec des AirPods connectés.
Vérification 4 : Forcez le redémarrage
Si l'alarme a l'air correcte et se comporte quand même mal, forcez le redémarrage du téléphone. Sur les iPhone actuels, la séquence est : appuyez et relâchez volume-haut, appuyez et relâchez volume-bas, puis appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ne lâchez pas au niveau du curseur — continuez de maintenir.
Ce n'est pas de la superstition. Les mises à jour laissent parfois l'état d'arrière-plan dans une condition bizarre, et un redémarrage forcé l'efface d'une façon qu'une extinction normale ne fait parfois pas. C'est peu coûteux, rapide, et bien moins radical que les étapes vers lesquelles les gens sautent à la place.
Vérification 5 : Supprimez l'alarme et reconstruisez-la
Si une alarme précise se comporte mal après une mise à jour, ne la modifiez pas — supprimez-la et faites-en une nouvelle.
La raison, c'est qu'une alarme porte plus d'état que l'écran ne vous en montre : une référence de son, un motif de répétition, un réglage de rappel, un libellé. Si quoi que ce soit là-dedans est devenu obsolète — une tonalité qui a été retirée, une répétition subtilement corrompue — modifier l'alarme ne l'efface pas forcément. En créer une neuve, oui.
Puis testez-la correctement. Réglez-la pour dans deux minutes, mettez le téléphone dans l'état exact où il sera la nuit, éloignez-vous, et écoutez. Si la nouvelle alarme marche et que l'ancienne ne marchait pas, vous aviez de l'état obsolète, et vous venez de le corriger.
Quand c'est vraiment un bug
De vrais bugs d'alarme iOS, répandus, existent. Voici comment savoir que vous êtes dans un bug plutôt qu'à courir après votre propre configuration :
- Une alarme toute neuve, créée à neuf, échoue aussi. Les problèmes de configuration ne survivent en général pas à une reconstruction.
- Ça survit à un redémarrage forcé.
- Beaucoup d'autres gens signalent le même comportement précis dans la même fenêtre. Consultez les forums de discussion d'Apple et les sites d'actualité habituels. Un vrai bug génère beaucoup de plaintes simultanées et identiques.
- Le comportement est bizarre d'une manière que les réglages ne peuvent pas expliquer — des alarmes qui sonnent à la mauvaise heure, des alarmes qui sonnent en silence quel que soit le volume, des alarmes qui disparaissent de la liste.
Si vous êtes dans cette situation : signalez-le à Apple via la voie de Feedback, guettez une mise à jour corrective, et en attendant ne comptez pas sur une seule alarme. Utilisez une seconde alarme sur un autre appareil, ou une app d'alarme tierce qui ne partage pas le code buggé.
Ce que je fais pour qu'une mise à jour ne puisse pas me coûter un matin
Deux habitudes, toutes deux peu coûteuses.
Ne mettez jamais à jour la veille de quelque chose d'important. Mettez à jour un samedi matin, pas à 23h un jeudi. Comme ça vous avez toute une journée pour remarquer quoi que ce soit d'anormal.
Testez votre alarme après chaque mise à jour majeure. Alarme de deux minutes, téléphone dans son état de nuit, écoutez. Ça prend moins de temps que de lire les notes de version.
Au-delà de ça, j'ai arrêté de dépendre de l'app Horloge comme unique ligne de défense. J'utilise Captain Wake, conçu pour exactement le genre de ténacité qu'on veut d'une alarme : il se réarme malgré la fermeture de l'app, les redémarrages du téléphone et le mode silencieux, et le volume monte plus on l'ignore. Il n'a pas de glissement pour l'éteindre — l'alarme se termine quand vous accomplissez une mission, qui est une photo d'un objet précis (vérifiée sur l'appareil avec Apple Vision, donc rien n'est envoyé), un scan de code-barres, des maths, une secousse, ou une rotation. Le rappel (snooze) est plafonné à un seul cycle de cinq minutes. C'est gratuit à télécharger ; Premium est à environ 29,99 $ par an avec un essai de trois jours, et c'est uniquement pour iPhone, iOS 17 et plus.
Et une fois le versant technique vraiment réglé, il y a une seconde question à se poser, parce que « la mise à jour l'a cassée » est une histoire satisfaisante qui est souvent fausse : l'alarme a-t-elle réellement échoué, ou l'avez-vous éteinte dans votre sommeil et oublié ? Celle-là mérite qu'on soit honnête, et j'ai écrit longuement sur pourquoi votre cerveau écarte les alarmes sans vous réveiller. Une mise à jour fait un coupable commode. Ce n'est pas toujours le vrai.
